Model de business

ICC detine un model de competente ce faciliteaza transformarea aptitudinilor in active sustenabile ale companiei, puse in slujba clientilor.

Motto-ul nostru este

“Profesionalism in colectarea creantelor”

Competente fundamentale

Un cadru de competente adecvate pentru fiecare departament si pozitie

Know-how-ul complet aferent tipurilor de activitati de colectare desfasurate

Separarea sarcinilor si a responsabilitatilor dar si a tipurilor de competente

Model de selectie al angajatilor personalizat pentru fiecare pozitie, evaluare periodica si control pe activitati

Adaptarea permanenta la cerintele pietei, ale clientilor, dezvoltarea angajatilor si a organizatiei
Incurajarea unei abordari multidisciplinare, care va reitera abilitatile companiei si angajamentul companiei cu privire la respectarea celor mai bune practici ale industriei precum si a codului de conduita profesionala
Extinderea cotei de piata si a portofoliului de clienti

Compania si-a autoimpus si respecta permanant un set de angajamente cu privire la clienti si debitori
Feedback-ul clientilor si debitorilor este primordial si folosit in aplicarea de solutii personalizate
Oferirea de solutii solutii amiabile pe termen scurt, mediu si lung
Respectarea tuturor cerintelor legislative de conformitate